Reklamation av "defekta" varor via e-post
Jag var i början av december med ett paket med kattfoder med de 12 påsarna i det, antagligen ett paket mötte, som bara innehöll 11 påsar och var packade fel. Först tänkte jag, ja ... det händer, men det spelar ingen roll. Sedan köpte jag ett paket med 12 av samma sort och igen fanns det bara 11 påsar i den. Jag misstänker att hela sortimentet har varit felaktigt packat.
Hur som helst, jag skrev sedan ett e-postmeddelande till tillverkaren och gjorde min missnöje och rapporterade att jag har köpt den dag och på stormarknaden, paketet, men bara 2 gånger bara 11 istället för 12 Tütchen kattmat i det, etc.
Det tog knappt två veckor sedan jag fick från tillverkaren en stor korg full av kattleksaker, ny mat och en kupong för olika livsmedel, då antingen 0,50 € eller 1,00 euro dras av i butiken.
Jag hade något liknande för en tid sedan, då choklad redan var ruttnig och kom till mig konstiga maskar, även om chokladen faktiskt borde vara hållbar. Även i det här fallet hade jag skrivit ett kort e-postmeddelande till tillverkaren, klagat lite och en kort tid senare fått en stor låda full av choklad och annat godis.
Så mitt tips här: Svälja inte alltid allt som inte är rätt, men klagar ibland om varor är fel eller inte perfekt. Slutligen betalar du för "perfekta" och korrekta varor.
